ĐĂNG KÝ NHẬN ƯU ĐÃI NGAY HÔM NAY

Đây có phải là những

KHÓ KHĂN CỦA DOANH NGHIỆP BẠN?

Dùng nhiều đầu số điện thoại để chăm sóc khách hàng

Quản lý thông tin khách hàng thủ công qua Excel

Không quản lý được nội dung hội thoại của nhân viên

Không thể tự động nhận diện khách hàng mới/ tiềm năng/ thân thiết

Không thể tự động phân loại và đánh giá mức độ hài lòng/ không hài lòng của khách hàng

Đừng lo !!!

ĐÃ CÓ TỔNG ĐÀI CALL CENTER A.I TỪ MẮT BÃO ONE

Khẳng định thương hiệu

Hiển thị tên Doanh nghiệp thay vì số điện thoại thông thường khi gọi đến khách hàng, giúp gia tăng nhận diện thương hiệu, tăng 90% tỷ lệ bắt máy

Giám sát cuộc gọi

Ứng dụng A.I phân tích cuộc gọi tự động, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng và chất lượng tư vấn tổng đài viên

Chăm sóc khách hiệu quả

Dễ dàng cập nhật, quản lý thông tin và ghi chú nội dung trao đổi cùng khách hàng ngay trên Mini CRM, nâng cao trải nghiệm và tăng độ hài lòng

Tích hợp nhanh chóng

Khả năng tích hợp linh hoạt với hệ thống/ phần mềm doanh nghiệp đang sử dụng: Website, CRM, ERP, Zalo OA, Microsoft Teams

TẠI SAO NÊN CHỌN
TỔNG ĐÀI CALL CENTER A.I TỪ MẮT BÃO ONE

Tiết kiệm chi phí

Doanh nghiệp không phải đầu tư chi phí xây dựng cơ sở hạ tầng và nhân sự vận hành

Hoạt động ổn định – SLA 99.9%

Cam kết hệ thống vận hành và dịch vụ hoạt động ổn định liên tục (tức thời gian downtime cho phép 43 phút/tháng)

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365

Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp cam kết hỗ trợ dịch vụ 24/7/365

Hoàn tiền nếu không hài lòng

Cam kết hoàn tiền trong 7 ngày sử dụng vì bất kỳ lý do gì

Bảo mật an toàn

Hệ thống tường lửa cùng công nghệ bảo mật phòng tránh nghe trộm và đảm bảo nội dung thoại không bị xâm phạm

Mở rộng dễ dàng

Đáp ứng đúng nhu cầu sử dụng thực tế của doanh nghiệp, mở rộng tới đâu xài tới đó

BẢNG GIÁ
TỔNG ĐÀI CALL CENTER A.I

START

349.000đ/ tháng

TƯ VẤN
Ưu đãi: giảm 10%
Miễn cước phí cam kết
Miễn phí chọn số đẹp hotline

Phí khởi tạo 500.000đ
Thu âm IVR 300.000 đ
Kết nối 2 đầu số
10 User
10 cuộc gọi đồng thời
5GB dung lượng lưu trữ
Cloud Computing
Portal quản trị Tiếng Việt
Hỗ trợ iOS/Android/Desktop
Bảo mật TLS và AES 256 bit
Voice Brandname
Luật khách quen
Đánh giá cuộc gọi
Quản lý, báo cáo cuộc gọi
API tổng đài ảo
Tích hợp Zalo OA*
Gọi tự động*
Phân tích cuộc gọi*
Tích hợp Microsoft Teams*
GROW

549.000đ/ tháng

TƯ VẤN
Ưu đãi: tặng 1 IP Phone
Miễn cước phí cam kết
Miễn phí chọn số đẹp hotline

Phí khởi tạo 500.000đ
Thu âm IVR 300.000 đ
Kết nối 3 đầu số
20 User
20 cuộc gọi đồng thời
10GB dung lượng lưu trữ
Cloud Computing
Portal quản trị Tiếng Việt
Hỗ trợ iOS/Android/Desktop
Bảo mật TLS và AES 256 bit
Voice Brandname
Luật khách quen
Đánh giá cuộc gọi
Quản lý, báo cáo cuộc gọi
API tổng đài ảo
Tích hợp Zalo OA*
Gọi tự động*
Phân tích cuộc gọi*
Tích hợp Microsoft Teams*
EXPERT

949.000đ/ tháng

TƯ VẤN
Ưu đãi: tặng 3 IP Phone
Miễn cước phí cam kết
Miễn phí chọn số đẹp hotline

Phí khởi tạo 500.000đ
Thu âm IVR 300.000 đ
Kết nối 5 đầu số
50 User
50 cuộc gọi đồng thời
20GB dung lượng lưu trữ
Cloud Computing
Portal quản trị Tiếng Việt
Hỗ trợ iOS/Android/Desktop
Bảo mật TLS và AES 256 bit
Voice Brandname
Luật khách quen
Đánh giá cuộc gọi
Quản lý, báo cáo cuộc gọi
API tổng đài ảo
Tích hợp Zalo OA*
Gọi tự động*
Phân tích cuộc gọi*
Tích hợp Microsoft Teams*
SUCCESS

1.700.000đ/ tháng

TƯ VẤN
Ưu đãi: tặng 4 IP Phone
Miễn cước phí cam kết
Miễn phí chọn số đẹp hotline

Phí khởi tạo 500.000đ
Thu âm IVR 300.000 đ
Kết nối 6 đầu số
100 User
100 cuộc gọi đồng thời
40GB dung lượng lưu trữ
Cloud Computing
Portal quản trị Tiếng Việt
Hỗ trợ iOS/Android/Desktop
Bảo mật TLS và AES 256 bit
Voice Brandname
Luật khách quen
Đánh giá cuộc gọi
Quản lý, báo cáo cuộc gọi
API tổng đài ảo
Tích hợp Zalo OA
Gọi tự động*
Phân tích cuộc gọi*
Tích hợp Microsoft Teams*

(*): Đối với những tính năng chưa có sẵn (màu xám), bạn có thể mua riêng để bổ sung vào gói dịch vụ Tổng đài ảo của mình.

Khởi Tạo
Tổng Đài Call Center A.I
chỉ từ 35k

Tặng đến 04 IP Phone trị giá 3.600.000đ
Miễn cước phí cam kết
Hỗ trợ miễn phí chọn số đẹp hotline

Hotline: (028) 7777 7788

LỢI ÍCH TỔNG ĐÀI CALL CENTER A.I

TIẾT KIỆM CHI PHÍ

Không tốn bất kỳ chi phí xây dựng hạ tầng, vận hành, bảo trì. Tất cả yêu cầu sẽ được Mắt Bão One hỗ trợ 24/7/365.

Miễn phí gọi nội bộ

Doanh nghiệp có nhiều phòng ban/ chi nhánh trên toàn quốc có thể gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí.

Tối ưu cước phí

Doanh nghiệp sử dụng số di động gọi ra khách hàng, hệ thống tự động chọn số nội mạng giúp giảm cước phí

Không tốn chi phí đầu tư

Tổng đài hoạt động trên nền tảng Cloud, doanh nghiệp chỉ cần có Internet là sử dụng được ngay, không phải đầu tư cơ sở hạ tầng, thiết bị tốn kém.

Không tốn chi phí vận hành

Việc vận hành/ bảo trì tổng đài được Mắt Bão One thực hiện 100%, doanh nghiệp không phải tốn thêm chi phí thuê nhân sự phụ trách.

NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH

Tổng đài Call Center A.I với nhiều tính năng hữu ích giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Nhận diện thương hiệu

Tên doanh nghiệp xuất hiện thay vì số điện thoại khi thực hiện cuộc gọi đến khách hàng, tăng 90% tỷ lệ nhấc máy, quảng bá hình ảnh và nâng tầm thương hiệu.

Luật khách quen

Tự động kết nối khách hàng đến đúng nhân viên đã tư vấn trước đó thông qua lịch sử giao tiếp, giúp thông tin trao đổi được liền mạch, từ đó nâng cao sự hài lòng.

Phân tích và đánh giá cuộc gọi

Ứng dụng AI phân tích và đánh giá cuộc gọi tự động, giúp doanh nghiệp dễ dàng nhận biết mức độ hài lòng/ không hài lòng của khách hàng và chất lượng tư vấn của tổng đài viên

Tích hợp nhiều nền tảng

Tổng đài Call Center A.I có thể tích hợp lên nhiều nền tảng khác nhau: Website, CRM, ERP, Zalo OA, Microsoft Teams giúp quản trị và chăm sóc khách hàng tập trung.

QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Mắt Bão One cung cấp Mini CRM miễn phí cho Doanh nghiệp, giúp dễ dàng cập nhật và quản lý thông tin khách hàng.

Tạo liên hệ

Khởi tạo và quản lý nhanh chóng thông tin liên hệ của khách hàng.

Tìm kiếm nhanh chóng

Tìm kiếm thông tin nhanh chóng với bộ lọc theo tên, số điện thoại, email.

Pop-up cuộc gọi đến

Pop-up báo cuộc gọi đến, đồng thời hiển thị đầy đủ thông tin giúp nhân viên dễ dàng nhận biết khách hàng đang liên hệ là ai.

Ghi chú thông tin

Ghi chú nội dung trong quá trình trao đổi thông tin với khách hàng, không lo bỏ sót bất kỳ thông tin quan trọng nào.

TRANG QUẢN TRỊ BÁO CÁO – THỐNG KÊ

Trang quản trị với giao diện trực quan, dễ dàng xem báo cáo tổng quan và chi tiết theo thời gian thực, nhanh chóng đánh giá hiệu quả hoạt động.

100% tiếng Việt

Trang quản trị được Việt hóa 100% với giao diện trực quan, người dùng dễ dàng thao tác kể cả khi không phải là nhân viên IT.

Trích xuất dữ liệu

Hệ thống ghi âm tất cả cuộc gọi đến/ đi, dễ dàng trích xuất và nghe lại, từ đó doanh nghiệp có thể kiểm soát hiệu suất làm việc và chất lượng tư vấn của tổng đài viên.

Phân quyền theo cấp

Doanh nghiệp có thể phân quyền theo các cấp độ Nhân viên – Quản lý – Giám đốc để kiểm soát trách nhiệm và quyền hạn hoạt động.

Báo cáo – thống kê

Chi tiết tất cả cuộc gọi đến/ đi và cuộc gọi nhỡ đều được hệ thống ghi nhận chính xác, báo cáo theo thời gian thực giúp doanh nghiệp nhận biết mức độ hiệu quả chương trình marketing/ ưu đãi đang triển khai.

HƠN 2.000++ KHÁCH HÀNG TIN DÙNG

Tổng đài Call Center A.I của Mắt Bão One được nhiều doanh nghiệp tin dùng như
Toyota, Elsa, NetcoPost, Nhà sách Phương Nam,…

ĐƯỢC KHÁCH HÀNG TIN YÊU
LÀ ĐIỀU
MẮT BÃO ONE
TRÂN TRỌNG

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

A: Tổng đài Call Center A.I là hệ thống thoại dành cho doanh nghiệp được nghiên cứu và phát triển bởi Công ty Cổ phần Mắt Bão One. Call Center A.I ứng dụng công nghệ Voice over IP (VoIP), giúp Doanh nghiệp dễ dàng thực hiện/ tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng hoặc gọi nội bộ với nhau thông qua mạng Internet.

A: Tổng đài Call Center A.I phù hợp với tất cả quy mô và loại hình hoạt động của doanh nghiệp. Đặc biệt tổng đài Call Center A.I phù hợp với những doanh nghiệp mong muốn tiết kiệm chi phí, khẳng định thương hiệu, tích hợp với nhiều nền tảng quản lý khách hàng,…

A: Đầu số 1800: đây là đầu số gọi vào miễn phí. Đầu số này thường dành cho doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc, … Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ đầu số 1800 sẽ được miễn phí 100% cước gọi. Đầu số 1900: cũng tương tự. Tuy nhiên, với 1900, người gọi phải tốn phí tùy thuộc vào mức cước đầu số đó quy định. Doanh nghiệp đăng ký đầu số 1900 sẽ được hưởng % chiết khấu từ nhà mạng.

A: Có! Bạn hoàn toàn có thể sử dụng lại số hotline cũ. Trong trường hợp doanh nghiệp chưa có số hotline thì Mắt Bão One sẽ tư vấn và hỗ trợ bạn chọn đầu số đẹp hoàn toàn miễn phí

A: Có! Mắt Bão One tích hợp sẵn Mini CRM trên trang quản trị, giúp bạn có thể khởi tạo thông tin khách hàng, ghi chú nội dung hội thoại và tìm kiếm nhanh chóng.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN NGAY HÔM NAY

Tặng đến 04 IP Phone trị giá 3.600.000đ
Miễn cước phí cam kết
Hỗ trợ miễn phí chọn số đẹp hotline

Hotline Kinh doanh và Support

(028) 7777 7788